Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji urejajo nakup v spletni trgovini TALU (talu-nutrition.com). Sestavljeni so v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Obligacijskim zakonikom.

1. Prodajalec

Oglaševalske storitve, Klemen Fujan s.p., Polje pri Vodicah 3, 1217 Vodice, Slovenija. Matična številka 7342276000, davčna številka SI58154710 (zavezanec za DDV). E-pošta: info@talu-shop.com, telefon: 040 522 668. Popolni podatki so v razdelku Podatki o podjetju.

2. Za koga veljajo

Kupec je lahko potrošnik (fizična oseba, ki kupuje za osebno rabo) ali pravna oseba. Pravice, ki jih ta dokument navaja kot potrošniške — zlasti pravica do odstopa — pripadajo samo potrošnikom.

3. Cene

Vse cene so v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene ne vključujejo stroška dostave, ki je prikazan posebej pred oddajo naročila.

Cena, ki velja za naročilo, je cena v trenutku oddaje naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen; sprememba ne vpliva na že oddana naročila.

Če je pri izdelku navedena znižana cena, je kot prejšnja cena navedena najnižja cena, ki smo jo za ta izdelek uporabljali v zadnjih 30 dneh.

4. Postopek naročila in sklenitev pogodbe

Izdelek dodaš v košarico in oddaš naročilo.
Pred potrditvijo vidiš vsebino naročila, končno ceno z DDV, strošek dostave in način plačila ter lahko vse še popraviš.
Z gumbom za oddajo naročila potrdiš naročilo z obveznostjo plačila.
Na e-pošto prejmeš potrditev naročila. S tem je kupoprodajna pogodba sklenjena.
Ko naročilo odpremimo, prejmeš obvestilo o pošiljanju.

Pogodba je shranjena pri prodajalcu. Kopijo lahko kadarkoli zahtevaš po e-pošti. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.

Če naročenega izdelka ne moremo dobaviti, te o tem obvestimo in ti brez odlašanja vrnemo celoten plačani znesek.

5. Plačilo

Sprejemamo:

plačilne in kreditne kartice ter druge načine, ki jih ponuja blagajna Shopify;
plačilo po povzetju (ob prevzemu pošiljke) — brez dodatnih stroškov.

Račun prejmeš v elektronski obliki na e-pošto oziroma priložen pošiljki.

6. Dostava

Dostavljamo samo znotraj Slovenije, s Pošto Slovenije. Podrobnosti so v Politiki dostave.

7. Pravica do odstopa

Kot potrošnik imaš pravico, da v 30 dneh od prevzema odstopiš od pogodbe brez navedbe razloga. Podrobnosti in obrazec so v Vračila in pravica do odstopa.

8. Jamstvo za skladnost blaga

Za neskladnost blaga odgovarjamo po ZVPot-1. Če izdelek ob dobavi ni skladen s pogodbo, lahko zahtevaš brezplačno vzpostavitev skladnosti (popravilo ali zamenjavo), sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe in vračilo kupnine. Neskladnost sporoči na fujan.klemen@gmail.com z opisom in fotografijo.

9. Narava izdelkov

Izdelki TALU so prehranska dopolnila. Prehransko dopolnilo ni zdravilo in ne nadomešča raznovrstne in uravnotežene prehrane ter zdravega življenjskega sloga. Priporočene dnevne količine ne smeš prekoračiti. Hraniti izven dosega otrok. Nosečnice, doječe matere in osebe, ki jemljejo zdravila, naj se pred uporabo posvetujejo z zdravnikom ali farmacevtom. Pred uporabo preberi navodila in sestavo na embalaži.

10. Odgovornost

Trudimo se, da so podatki v trgovini točni in ažurni, ne moremo pa jamčiti, da so vse informacije vedno brez napak. Fotografije so ilustrativne; merodajni so podatki na embalaži izdelka.

Ne odgovarjamo za začasno nedostopnost spletne trgovine zaradi tehničnih razlogov ali vzrokov izven našega nadzora.

11. Osebni podatki in piškotki

Glej Politiko zasebnosti in Politiko piškotkov.

12. Pritožbe in spori

Pritožbo pošlji na fujan.klemen@gmail.com. Odgovorimo v petih delovnih dneh in te obvestimo, kako dolgo jo bomo obravnavali. Spore rešujemo sporazumno.

Skladno z ZIsRPS ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Za morebitne spore je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, uporablja se slovensko pravo.

13. Spremembe pogojev

Splošne pogoje lahko spremenimo. Za vsako naročilo veljajo pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila.

Zadnja posodobitev: 15. 8. 2026