Pravilnik o zasebnosti
Politika zasebnosti
Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kaj lahko glede njih zahtevaš. Pripravljena je skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
1. Upravljavec
Oglaševalske storitve, Klemen Fujan s.p., Polje pri Vodicah 3, 1217 Vodice, Slovenija. Matična številka 7342276000, davčna številka SI58154710.
Kontakt za vprašanja o zasebnosti: info@talu-shop.com
Pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO) nismo imenovali, ker za to ne izpolnjujemo zakonskih pogojev.
2. Katere podatke zbiramo in zakaj
| Namen | Podatki | Pravna podlaga | Hramba |
|---|---|---|---|
| Izvedba naročila, dostava, podpora | ime in priimek, naslov za dostavo, e-pošta, telefon (če ga navedeš), vsebina naročila | izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) | 12 mesecev po zaključku naročila |
| Izdaja in hramba računov | podatki na računu | zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR, ZDDV-1) | 10 let |
| Plačilo | plačilni podatki obdela ponudnik plačil; kartičnih številk ne vidimo in ne hranimo | izvajanje pogodbe | po pravilih ponudnika plačil |
| E-poštno obveščanje (newsletter) | e-pošta, ime | privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) | do preklica privolitve |
| Analitika obiska | psevdonimizirani podatki o obisku, naprava, vir obiska | privolitev (piškotki) | 14 mesecev |
| Merjenje in prikaz oglasov | psevdonimizirani identifikatorji, dogodki na strani | privolitev (piškotki) | po pravilih ponudnika oglasov |
| Reševanje reklamacij in zahtevkov | korespondenca, podatki o naročilu | zakoniti interes / zakonska obveznost | do zaključka zadeve oz. zakonskega roka |
3. Komu podatke posredujemo
Podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le tistim, ki jih potrebujejo, da storitev deluje:
- Shopify International Limited (Irska) — platforma spletne trgovine in blagajna
- Pošta Slovenije d.o.o. — dostava (ime, naslov, telefon, e-pošta)
- ponudniki plačilnih storitev — obdelava plačil
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (samo ob privolitvi)
- Meta Platforms Ireland Limited — merjenje in oglaševanje (samo ob privolitvi)
- računovodski servis — vodenje poslovnih knjig
- pristojni organi, kadar to zahteva zakon
Z obdelovalci imamo urejena razmerja skladno s členom 28 GDPR.
4. Prenos izven EU
Nekateri od navedenih ponudnikov lahko podatke obdelujejo tudi izven Evropskega gospodarskega prostora. V takem primeru prenos poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije oziroma odločitve o ustreznosti (npr. EU–US Data Privacy Framework).
5. Tvoje pravice
Glede svojih osebnih podatkov imaš pravico do:
- dostopa do podatkov in kopije,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa („pravica do pozabe“),
- omejitve obdelave,
- prenosljivosti podatkov,
- ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
- preklica privolitve kadarkoli (preklic ne vpliva na obdelavo pred preklicem).
Zahtevo pošlji na info@talu-shop.com. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu. Za identifikacijo lahko zaprosimo za dodatne podatke.
Nekaterih podatkov ne moremo izbrisati pred iztekom zakonskega roka — predvsem računov, ki jih moramo hraniti 10 let.
6. Pritožba
Če meniš, da tvoje podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožiš pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si
7. Piškotki
Uporabo piškotkov opisuje Politika piškotkov. Analitične in oglaševalske piškotke naložimo šele po tvoji privolitvi, ki jo lahko kadarkoli prekličeš.
8. Varnost
Podatke varujemo s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi: šifrirana povezava (HTTPS), omejen dostop do podatkov, redno posodabljanje sistemov. Popolne varnosti na internetu ni mogoče zagotoviti, se pa trudimo tveganje zmanjšati na najmanjšo možno mero.
9. Otroci
Trgovina ni namenjena osebam, mlajšim od 16 let, in njihovih podatkov zavestno ne zbiramo.
10. Spremembe
Politiko lahko posodobimo. Ob večjih spremembah te obvestimo po e-pošti ali z obvestilom v trgovini. Veljavna je vedno različica, objavljena na tej strani.
Zadnja posodobitev: 15. 8. 2026